Kariéra u Conrada

Co u nás získáte

• přehled o fungování úspěšné obchodní firmy v oblasti e-commerce
• vlastní tým, o který budete pečovat a rozvíjet ho
• obchodní a komunikační dovednosti, práci s různými typy klientů
• možnost podílet se na rozvoji firmy
• zaškolení na systémy (SAP, Zendesk)
• různorodou práci a přátelský kolektiv

Co bude Vaší pracovní náplní

Práce v rámci týmu:

• řízení týmu cca 10 lidí - customer care, interní sales team
• nábor, motivace, plánování, hodnocení
• zodpovědnost za plnění cílů
• koordinace práce na oddělení
• zvyšovaní kvality poskytovaných služeb našim zákazníkům
• správa CRM systému, příprava statistik

Operativa:

• spolupráce s jednotlivými odděleními společnosti
• komunikace s centrálou v Německu (písemně, anglicky nebo německy)
• účast na projektech a jejich implementace do praxe

Co požadujeme (co byste měl(-a) umět)

• zkušenost s vedením týmu a se zákaznickou péči
• pohotovost, flexibilitu a zodpovědnost
• schopnost udržet a rozvíjet vztahy v rámci týmu a se zákazníky
• zájem o posouvaní věcí kupředu
• vnímání v širších souvislostech

V případě zájmu nám pošlete Vaše CV, odpovíme do týdne.

Obor:

• Administrativa
• Prodej a obchod
• Zákaznický servis

Profese:

• Vedoucí/manažer
• Manažer prodejního týmu
• Trenér obchodních dovedností

Místo pracoviště
Vinohradská 2828/151, Praha, Žižkov

Požadované vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Jazykové znalosti (Alespoň jeden jazyk)
- Angličtina - Středně pokročilá
- Němčina - Středně pokročilá

Typ úvazku
Práce na plný úvazek

Délka trvání pracovního poměru
Na dobu neurčitou

Kontaktní osoba

B2B Interný obchodník pre SK (ideálne pre slováka alebo slovenku)

Pracovná náplň:

Zodpovednosť za zverené portfólio zákazníkov. Jedná sa predovšetkým o budovanie dlhodobých obchodných vzťahov a udržiavanie si týchto zákazníkov.

• prezentácia produktov a služieb spoločnosti
• vybavovanie telefonických hovorov a emailov
• tvorba cenových ponúk
• spracovanie objednávok

Požadujeme:

• minimálne SŠ vzdelanie
• obchodné a logické myslenie, aktívny prístup, samostatnosť, zodpovednosť, spoľahlivosť
• prax v obchodnej oblasti výhodou, nie podmienkou
• veľmi dobré komunikačné a organizačné schopnosti vrátane slovenského pravopisu
• orientácia na zákazníka, cit pre obchod, vyjednávacie schopnosti
• samostatnosť ale zároveň mať tímového ducha
• ochota učiť sa novým veciam
• MS Windows, MS Office

Ponúkame:

• zaujímavé zamestnanie v stabilnej spoločnosti so zahraničnou majetkovou účasťou
• možnosť ďalšieho kariérneho rastu
• nadštandardné platové ohodnotenie vrátane motivujúcich bonusov
• široká škála zamestnaneckých benefitov (stravné lístky, sick days, jazykové kurzy a ďalšie)
• týždeň dovolenky naviac
• nástup možný ihneď

Conrad Electronic Česká republika, s.r.o.
Nikola Kučáková, email:
Telefón: +421 911 550 888

Hledáme kolegu (kolegyni) do zákaznického centra, který (která) se nebojí aktivní komunikace s B2B zákazníky, má tah na branku a má rád (ráda) pestrou práci.

Požadujeme:

• SŠ vzdělání
• samostatnost, zodpovědnost, spolehlivost
• velmi dobré komunikační schopnosti (zkušenosti ze zákaznického servisu vítáme)
• schopnost týmové práce
• schopnost dobré práce s PC (MS Windows, MS Office)

Nabízíme:

• pestrou a náročnou práci s našimi zákazníky
• možnost profesního růstu
• zázemí stabilní společnosti
• nástup možný ihned
• benefity
• přátelský kolektiv

Náplň práce:

• aktivní péče o zákazníky
• zpracování došlých poptávek a objednávek zákazníků
• vyřizování telefonických a emailových dotazů zákazníků
• spolupráce s ostatními odděleními v rámci společnosti
• práce v IS (SAP)

PRACOVNÍ NÁPLŇ (aneb co u nás budete dělat):

• komunikovat s našimi převážně firemními zákazníky (vyřizovat příchozí telefonické hovory a emaily našich zákazníků)
• zpracovávat zákaznické poptávky a vytvářet cenové nabídky
• aktivně kontaktovat naše zákazníky a projednávat s nimi jednotlivé obchodní případy
• spolupráce s kolegy v týmu na obchodních případech, výběrových řízeních apod.
• spoulupráce s kolegy z jiných odděleních - zákaznické centrum, technická podpora, reklamace, finance
• starat se o své vlastní portfolio zákazníků

POŽADUJEME (aneb co od vás očekáváme my):

• chuť pracovat
• SŠ vzdělání
• praxe v obchodní oblasti může být vaší výhodou
• obchodní uvažování, aktivní přístup, samostatnost, zodpovědnost, spolehlivost, tah na branku
• komunikační a organizační schopnosti
• orientace na spokojenost zákazníka
• schopnost týmové práce
• ochota učit se novým věcem
• znalost práce počítačem (MS Windows, MS Office, SAP výhodou)

NABÍZÍME (neboli co můžete očekávat vy od nás):

• zajímavou práci ve stabilní firmě s perspektivou
• práci v příjemném kolektivu B2B (cca 6 lidí)
• možnost profesního postupu a růstu
• kvalitní úvodní zaškolení i další průběžná školení
• zajímavé platové podmínky včetně bonusů
• zaměstnanecké benefity (příspěvek na stravování, sick days, a další)
• po zaškolení možnost práce z domova (HomeOffice)
• týden dovolené navíc

Nastoupit můžete okamžitě, nebo podle dohody. Zveme vás na osobní pohovor. Přijďte se osobně přesvědčit co nabízíme a jak by se vám u nás (s námi) mohlo pracovat. Nezklameme vás!

Informace o pozici:

Conrad Electronic Česká republika, s.r.o.
Lukáš Beran, email:
Telefon: +420 734 157 858